§1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem nachfolgend genannten Kunden und Melanie Lauer Friseur und Visagist, Lauchagrundstrasse 12, 99891 Bad Tabarz, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen

(AGB).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

gelten für alle Verträge, Dienstleistungen, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Firma Melanie Lauer Friseur und Visagist, Inhaberin Melanie Lauer, gegenüber ihren Kunden. Es gilt stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, dass diese abweichenden Bedingungen von Melanie Lauer Friseur und Visagist ausdrücklich und schriftlich anerkannt bzw. bestätigt werden.

Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die nach Vertragsschluss vom Kunden gegenüber Unique Hair Extensions abzugeben sind (z.B.

Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Erklärung von Rücktritt oder Minderung), bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

§2 Vertragsgegenstände

Mit Vereinbarung eines Termins zur Durchführung einer von Melanie Lauer Friseur und Visagist angebotenen Dienstleistung treten automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft.

Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung.

§3Preise

Es gelten die im Geschäftslokal ausgehängten bzw. ausliegenden Angebots- u. Preislisten und Preisauszeichnungen an den Produkten. Sämtliche Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer in Euro.

Erbrachte Dienstleistungen sind sofort fällig und direkt in unseren Geschäftsräumen zu begleichen, insofern nichts anderes vor der Dienstleistung vereinbart wurde.

Melanie Lauer Friseur und Visagist kann eine Anzahlung für Dienstleistungen und Waren ab einem Betrag in Höhe von 75,00 € verlangen.

§4 Mitwirkung und Verhalten des Kunden 

Der Kunde ist dazu verpflichtet, vor der Behandlung unaufgefordert auf ihm bekannte, relevante Erkrankungen, insbesondere Hauterkrankungen oder

-Unverträglichkeiten, Allergien (auch gegen Kunstfasern und Duftstoffe), etc., und sonstige ihm bekannte Umstände hinzuweisen, die zu einem Schaden führen könnten.

Der Kunde hat die ihm von Melanie Lauer Friseur und Visagist übermittelten Pflege- und Risikohinweise und Anmerkungen zu beachten, insbesondere nur die zugelassenen Pflegeprodukte zu verwenden.

Der Kunde verpflichtet sich, während seines Besuches bei Melanie Lauer Friseur und Visagist eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen.

Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Melanie Lauer Friseur und Visagist das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

§5 Termine

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Termin-Wartezeiten sind bis zu 30 Minuten möglich.

Kann oder will der Kunde - gleich aus welchen Gründen - einem angemeldeten Termin nicht wahrnehmen, gilt folgendes als vereinbart:

Termine können ohne zusätzliche Kosten 48Std. (2Tage) vor dem vereinbartem Behandlungstermin abgesagt werden.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Terminabsage werden für jede gebuchte Stunde ein Arbeitsausfall von 50,-€(nur Arbeitszeit kein Material)in Rechnung gestellt.

Für den Fall einer Verspätung von mehr als 10 Minuten des Kunden zum vereinbarten Termin, soll der Kunde Melanie Lauer Friseur und Visagist darüber informieren. Melanie Lauer Friseur und Visagist ist berechtigt, den Termin nach 10 Minuten Wartezeit anderweitig zu vergeben oder dem Kunden die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss. Gleich ob seine Behandlung fertig geworden ist.

§6 Gutscheine, Aktionen und Angebote

Gutscheine sind nur für die darauf aufgeführten Leistungen gültig und können nicht in Geld umgetauscht werden.

Melanie Lauer Friseur und Visagist behält sich vor, nach einer Preiserhöhung den erhöhten Mehrpreis für eine Behandlung vom Gutscheinkunden für die Behandlung zu fordern, selbst wenn der Inhalt der Behandlung derselbe ist.

Aktions-Angebote gelten nur innerhalb der angegebenen Fristen und sind nicht mit anderen Aktionen oder Gutscheinen kombinierbar.

§7 Haftungsausschluss

Melanie Lauer Friseur und Visagist, können keine Hattung übernehmen, wenn der Kunde durch die Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend bzw. falsch herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, aut physischen Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten, außerhalb der Geschäftsräume von Melanie Lauer Friseur und Visagist.

Melanie Lauer Friseur und Visagist ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen des Kunden die mit in die Geschäftsräume gebracht wurden.

§8 Beschädigung und Diebstahl

Melanie Lauer Friseur und Visagist  hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern.

Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

§9 Verjährungen

Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

§10 Datenschutz, Markenschutz und Bilder 

Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an Melanie Lauer Friseur und Visagist weiterzugeben.

Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten gespeichert und nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung eingesetzt und gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu.

Die gespeicherten personenbezogenen Daten werden von Melanie Lauer Friseur und Visagist vertraulich unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht oder in Ausnahmefällen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Melanie lauer Friseur und Visagist ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der personenbezogenen Daten des Kunden verpflichtet.

Die verwendeten Marken und Bilder sind geschützt und dürfen nicht ohne Erlaubnis von Melanie Lauer Friseur und Visagist anderweitig verwandt werden. Für die bei einer Behandlung aufgenommenen Bilder steht Melanie Lauer Friseur und Visagist das Copyright ohne weitere Einwilligung des Kunden zu.

§11 Vertraulichkeiten

Melanie Lauer Friseur und Visagist ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen werden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln.

Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Information zu folgern ist.

Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und Melanie Lauer Friseur und Visagist von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

§12 Beschwerden und Reklamationen 

So in diesen Bedingungen keine spezielleren Regelungen zu Beschwerden und Reklamationen getroffen sind, gelten die in diesem Abschnitt genannten Bedingungen uneingeschränkt.

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 3 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes gegenüber Melanie Lauer Friseur und Visagist gemeldet werden.

Melanie Lauer Friseur und Visagist muss innerhalb der darauffolgenden 10 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen.

Ist eine Reklamation berechtigt, muss Melanie Lauer Friseur und Visagist die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen.

Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt sein, kann dies auch eine Schiedsstelle oder vor Gericht entschieden werden.

§13 Verjährung der Ware im Salon

Sollte ein Kunde seine getragenen Extensions, Haarteile, Übriggebliebene bleibenden Extensions usw. bei Melanie Lauer Friseur und Visagist eingelagert haben und diese bis zum 31. Dezember nicht verlängert oder abgeholt haben, bleiben diese im Besitz von Melanie Lauer Friseur und Visagist.

Wenn getragenen Extensions, Haarteile, Übriggebliebene Extensions usw. ein Jahr oder länger nicht benötigt oder abgeholt werden, werden diese von Melanie Lauer Friseur und Visagist Entsorgt.

§14 Schlussbestimmungen

Die Geschäftsbeziehungen zwischen Melanie Lauer Friseur und Visagist und dem Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller internationalen und supranationalen (Vertrags-)Rechtsordnungen.

§15 Salvatorische Klauseln

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen davon unberührt. Die inhaltlichen Regelungen der unwirksamen Bestimmungen werden durch die gesetzlichen Vorschriften ersetzt.